FAQs

Min butik er baseret i Danmark, og jeg sender kun til adresser i Danmark på nuværende tidspunkt.

Ja! Jeg tilbyder gratis fragt på alle ordrer i Danmark.

  • Behandlingstid: 1–3 hverdage (man–fre).
  • Leveringstid: 6–14 hverdage (man–fre).

Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail. Vær venlig at give 24–48 timer for opdateringer at blive vist.

Jeg accepterer returneringer inden for 30 dage efter levering, så længe varen er ny og ubrugt.

Ja, du er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Der er dog ingen genopfyldningsgebyr, og defekte produkter kan returneres uden omkostninger.

Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, behandles refusionen inden for 10 dage og udbetales i DKK.

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay og PayPal.

Hvis din ordre er forsinket ud over den estimerede leveringstid, så kontakt os på info@elseandersen.dk – vi hjælper dig gerne.

Du kan kontakte mig via:

📧 E-mail: info@elseandersen.dk